Prezado cliente, para suporte, você pode nos contatar de duas maneiras:
Estamos à disposição para atendê-lo!
SUPORTE PALETA DO BRUXO
Pode ser que seu email tenha caído na caixa de SPAM, PROMOÇÕES OU LIXO ELETRONICO.
Verifique essas caixas no seu email e caso não encontre peça por um novo e-mail, clicando no link abaixo;
Sua senha inicial será o número do seu CPF. No primeiro login, você precisará criar uma nova senha. Se esquecer sua senha, acesse o site e utilize a opção “Esqueci minha senha”.
Vá em :
https://eliasmarques.com/redefinir-senha/
1. Após clicar na opção “Esqueci minha senha”, uma nova aba se abrirá em seu navegador, solicitando que você insira seu endereço de e-mail.
2. Após a inserção do endereço de e-mail, um e-mail com outro link será enviado para a sua caixa de entrada, abra este link.
3.Após isto, basta colocar sua senha nas duas caixas que apareceram, na primeira e na segunda são a mesma senha.
4. Após preencher todos os campos, clique em “Enviar” e proceda para efetuar o login normalmente.
Vídeo – Windows https://bit.ly/3DiSGGX
Vídeo-MAC https://eliasmarques.com/paleta-mac/
Use o link do seu sistema operacional para resetar sua Paleta do Bruxo:
– WINDOWS Vídeo – https://bit.ly/3tPO8G9
– MAC Vídeo – https://bit.ly/3Lok1vj
Verificar se o computador está conectado a internet.
Verificar se o Photoshop tem conexão com a internet.
Abrir o Photoshop > Pressione Ctrl + K > Clique em Plug-in > Lá pode estar desmarcado o uso da Internet nos painéis de extensão, você precisa deixar esta opção marcada.
Verificar se Firewall (antivírus) está Bloqueando o Photoshop. VIDEO > https://bit.ly/3ag8xJz
Verificar se a versão do Photoshop é compatível.
A Paleta é compatível com o Photoshop CC versão de 2018 em diante, se tiver uma versão anterior precisa atualizar.
Este erro ocorre porque o photoshop cc2020 foi lançado com a falta de alguns recursos, para resolver é bem simples.
CLIQUE AQUI – PARA ASSISTIR AO VÍDEO
Sim, é possível instalar a Paleta do Bruxo em até dois computadores.
Photoshop CC versão de 2018 até a mais recente, ou seja: em qualquer versão a partir da 2018.
Para verificar a versão > Abrir o Photoshop > Ajuda > Sobre o Photoshop > Verificar o ano da versão.
Cartão: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, Elo, HiperCard, Aura
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USE A OPÇAO REMOVER DA PELE E DEIXE ESSAS CORES AINDA MAIS CHAMATIVAS