Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Os dados coletados neste site e no uso da Paleta do Bruxo são tratados por Elias Marques, CNPJ 31.532.796/0001-69, na condição de controlador, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa na contratação: nome, e-mail, CPF e telefone. Eles são coletados pela plataforma de pagamento Guru e usados para emitir a assinatura e liberar o seu acesso.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela Guru e pelas operadoras de cartão. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Dados de acesso ao software: e-mail da conta e identificação das máquinas em que a Paleta está ativa, usados para validar a assinatura e respeitar o limite de 2 máquinas.
• Dados técnicos de uso: registros de erro e de funcionamento do programa, usados para consertar falhas. Eles não incluem as suas fotos.
• Dados de navegação neste site: páginas visitadas, origem do acesso e interações com os botões, coletados por cookies e ferramentas de medição.

3. As suas fotos

As suas fotos são processadas no seu próprio computador. Nós não enviamos, não armazenamos e não temos acesso às imagens que você edita na Paleta do Bruxo.

4. Por que usamos esses dados

• Para liberar e manter o seu acesso à assinatura contratada.
• Para validar a assinatura ao abrir o programa e durante o uso, o que exige conexão com a internet.
• Para prestar suporte quando você procura a gente.
• Para consertar falhas e melhorar o produto a partir dos registros de erro.
• Para medir o desempenho dos nossos anúncios e do site, e mostrar comunicações para quem já demonstrou interesse.
• Para cumprir obrigações fiscais e legais.

5. Cookies e ferramentas de medição

Este site usa Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel (Facebook e Instagram). Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador para medir visitas, entender de onde veio o acesso e avaliar o resultado dos anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies não impede a navegação nem a contratação.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados e não repassamos a sua base de contatos para terceiros com fins comerciais.

• Guru, plataforma que processa o pagamento e a gestão da assinatura.
• Google e Meta, para medição de anúncios e audiências, conforme as políticas de privacidade dessas empresas.
• Serviços de hospedagem e de envio de mensagens usados na operação do produto.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de cadastro e de contratação são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal, que hoje é de 5 anos. Registros técnicos de erro são mantidos por período menor, apenas o necessário para investigar falhas.

8. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização ou eliminação, revogar consentimento e pedir a portabilidade.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp de atendimento ou pela página de suporte. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos, como acesso restrito e conexões protegidas. Nenhum sistema é totalmente imune, e em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização fica sempre no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.