Suporte da Paleta do Bruxo

Verifique as caixas de spam, promoções e lixo eletrônico do seu e-mail. Se não encontrar o acesso, solicite um novo e-mail em recuperar acesso.

Acesse redefinir senha, informe seu e-mail e abra o link recebido na caixa de entrada. Em seguida, digite a nova senha nos dois campos, clique em “Enviar” e faça login normalmente.

Baixe na página de download. Lá tem o instalador para Windows e para Mac, com o passo a passo e o vídeo da instalação de cada um. Depois de instalada, a Paleta se atualiza sozinha.

Instale de novo pela página de download. Seus presets, seu login e suas configurações continuam do jeito que estão. Se o Windows bloquear o instalador, a mesma página mostra como liberar.

Com a ferramenta de seleção do Photoshop, marque um pedacinho da pele com o tom que você gosta. Depois aperte o botão Tom de Pele: ele copia esse tom para toda a pele. Aí é só passar o pincel onde quiser aplicar.

Na página de tutoriais, com a aula completa da versão atual e as aulas da versão 2.

Não. Tem programa que cobra por foto exportada, e aí um casamento de 800 fotos pesa no bolso. Na Paleta o valor é um só no ano, e você trata quantas fotos quiser.

Para o tratamento de pele, não. A Pele Perfeita roda pelo Photoshop, pelo Lightroom ou como programa à parte, sozinha, sem abrir mais nada. As outras funções ainda rodam dentro do Photoshop, e a gente está expandindo o recurso para que tudo funcione fora dele também.

Do Photoshop 2020 até o mais atual, incluindo o Photoshop Beta. No Lightroom funciona em todas as versões. E no Windows, do 10 em diante. No Mac, do macOS 12 em diante.

Dá, e quantas fotos você quiser. No Lote Automático você aponta a pasta, ou usa as fotos abertas no Photoshop, e trata 10, 100 ou 1.000 fotos sozinho. Dá para empilhar mesclagem, Pele Perfeita V2, color grading e nitidez na mesma rodada, e o motor novo não pesa o Photoshop como antes.

É assinatura anual, R$ 197 por ano, e dá para parcelar em até 12 vezes no cartão. O valor vai subir para R$ 257 no dia 25 de outubro, mas quem entrar por R$ 197 continua pagando R$ 197 na renovação, enquanto mantiver a assinatura ativa.

Hoje o único plano é o anual: você paga o ano e usa o ano inteiro. Nos primeiros 7 dias, se não gostar, devolvemos o valor inteiro, sem perguntar o motivo. Passados os 7 dias, o acesso continua valendo até o fim dos 12 meses que você já pagou, e para não renovar é só avisar a gente pelo WhatsApp antes de acabar o período. Sem multa e sem carência.

Sozinho. A Paleta se atualiza no fechamento: você fecha e abre, e já está na versão nova. Se preferir, também dá para entrar no site da Paleta, fazer login e baixar a versão mais nova direto de lá.

O mínimo é 8 GB de memória RAM e uma placa de vídeo dedicada ou integrada, de nível mediano. Não precisa de placa cara. Se o seu computador roda o Photoshop com tranquilidade, ele roda a Paleta.

Sim, a Paleta confere o seu acesso pela internet enquanto você trabalha. Um lote que já começou segue até o fim mesmo se a conexão cair no meio.

Sim, em até 2 máquinas ao mesmo tempo. Serve para quem trabalha em casa e no estúdio, ou divide com um assistente. A assinatura fica vinculada ao CPF de quem contratou, que é o responsável pelas duas.

Funciona, em instalação oficial ou não, desde que seja 2020 ou mais nova. O que a gente não consegue garantir é suporte em versão não licenciada, porque essas instalações costumam vir com arquivos alterados que quebram a conversa com o plug-in.

Sim, pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h. A conversa é direta com quem conhece o plug-in: instalação, como usar uma função, o que fazer quando algo não sai como esperado. Quando o caso pede, o atendimento vira acesso remoto na sua máquina.

O tratamento tem cinco níveis de partida, do muito baixo ao muito alto, e a partir daí você controla intensidade, preservação de poro, vermelhidão, grão e barba em separado. A prévia é ao vivo enquanto você arrasta cada controle, e dá para refinar no pincel só a região que quiser.

Você tem 7 dias de garantia, como manda o Código de Defesa do Consumidor. Não gostou, devolvemos o valor inteiro, sem perguntar o motivo.