SUPORTE PALETA DO BRUXO

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PERGUNTAS FREQUENTES

Pode ser que seu email tenha caído na caixa de SPAM, PROMOÇÕES OU LIXO ELETRONICO.

Verifique essas caixas no seu email e caso não encontre peça por um novo e-mail, clicando no link abaixo;

https://bit.ly/3oR1YUh

  • Verificar se o computador está conectado a internet.

  • Verificar se o Photoshop tem conexão com a internet.

Abrir o Photoshop > Pressione Ctrl + K > Clique em Plug-in > Lá pode estar desmarcado o uso da Internet nos painéis de extensão, você precisa deixar esta opção marcada.

  • Verificar se Firewall (antivírus) está Bloqueando o Photoshop.

https://www.youtube.com/watch?v=KSruip4iwHo

  • Verificar se a versão do Photoshop é compatível.

A Paleta é compatível com o Photoshop CC versão de 2018 em diante, se tiver uma versão anterior precisa atualizar.

Photoshop CC versão de 2018, 2019, 2020 e 2021

Para verificar a versão > Abrir o Photoshop > Ajuda > Sobre o Photoshop > Verificar o ano da versão.

Sim, é possível instalar a Paleta do Bruxo em até dois computadores.

Cartão: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, Elo, HiperCard, Aura

Boleto Bancário

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ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA das 9h ás 18h.
Toda mensagem enviada fora deste horário será respondida via email em horário comercial.

E-mail de suporte contato@eliasmarquesfotografo.com

Aproveite tambem e leve nosso Pack com 27 Presets PRO e deixe suas fotos ainda mais incríveis. Compatível com a Paleta do bruxo.

USE A OPÇAO REMOVER DA PELE E DEIXE ESSAS CORES AINDA MAIS CHAMATIVAS